Condiciones de reserva
Última actualización: 11.06.2026
Estas Condiciones de reserva explican cómo funcionan las reservas online en Rincón del Amazonas.
Al realizar una reserva a través de nuestro sitio web, aceptas estas Condiciones de reserva.
Confirmación de la reserva
Cuando completas el formulario de reserva online, tu reserva queda confirmada automáticamente si la fecha, la hora y la mesa seleccionadas siguen estando disponibles.
Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu reserva.
Hora de llegada y reserva de la mesa durante 10 minutos
Por favor, llega a tiempo para tu reserva.
Tu mesa se mantendrá reservada durante 10 minutos después de la hora de la reserva. Si no llegas dentro de ese tiempo, el restaurante podrá liberar la mesa.
Reservas para más de 8 personas
Las reservas online están disponibles para grupos de hasta 8 personas.
Para grupos de más de 8 personas, las reservas se aceptan solo por teléfono.
Por favor, contacta directamente con nosotros por teléfono para organizar reservas de grupos más grandes.
Cancelación de la reserva
Puedes cancelar tu reserva utilizando el enlace de cancelación incluido en tu email de confirmación.
Una vez cancelada, tu mesa podrá quedar disponible para otros clientes.
Peticiones especiales
Puedes incluir peticiones especiales en el campo de mensaje opcional, como alergias, necesidades de accesibilidad o preferencias de mesa.
Haremos todo lo posible por tener en cuenta tu petición, pero las peticiones especiales no quedan garantizadas automáticamente.
Una mesa concreta, una ubicación exacta o una disposición especial pueden depender de la disponibilidad y de la operativa del restaurante.
Contacto sobre tu reserva
El restaurante podrá contactarte por teléfono o email si necesitamos confirmar, aclarar o ajustar algún detalle relacionado con tu reserva.
Cambios o cancelación por parte del restaurante
En situaciones excepcionales, el restaurante puede necesitar modificar o cancelar una reserva.
Esto puede ocurrir por motivos operativos, eventos privados, condiciones meteorológicas, problemas técnicos, información incorrecta en la reserva u otras circunstancias fuera del control habitual.
Si esto ocurre, intentaremos contactarte utilizando los datos proporcionados en tu reserva.
Exactitud de los datos del cliente
Por favor, asegúrate de que tu nombre, dirección de email y número de teléfono sean correctos.
Si los datos de contacto son incorrectos, es posible que no podamos enviarte el email de confirmación, el enlace de cancelación o contactarte en relación con tu reserva.
Disponibilidad de reservas online
El sistema de reservas online muestra horarios y mesas disponibles según la disponibilidad actual.
La disponibilidad puede cambiar rápidamente. Una reserva solo queda confirmada después de que el sistema la guarde correctamente y muestre el mensaje de confirmación.
Privacidad
Tus datos personales se tratan de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Por favor, lee nuestra Política de privacidad antes de realizar una reserva.
Contacto
Para preguntas sobre tu reserva, contacta con:
Rincón del Amazonas
Teléfono: +34 928 56 50 98
Email: info@restaurantmogan.com
